Vous êtes sur le site de Clarisse BEGUIN – Naturopathe / Réflexologue plantaire à l’adresse : https://www.naturopathe-enfant-nice.fr

Créateur : Com’On S.A.S au capital de 20 000 euros
RCS 812875524 Tarascon
Le mas Chazel, 13200 Arles.
contact@comon.fr – 09 72 53 60 89

Propriétaire du site: Clarisse BEGUIN (Micro-entrepreneur) domiciliée au 51 avenue du Maréchal Lyautey – Bat.A – 06000 Nice. Mail : cbeguin@vitunequilibre.fr

SIRET: 83315224200024 – APE : 8690F

Activité de nature non médicale: Praticienne Naturopathe et Réflexologue plantaire

Formation et/ou certification: Praticienne Naturopathe et Réflexologue plantaire auprès de l’IFSH de Nice ; Réflexologie bébé affective© auprès de l’A.M.I Formation ; Formation de spécialisation en naturopathie de l’enfant auprès de l’Institut Sanavie ; Formation en technique de libération émotionnelle HEART auprès de Alain Cavasino ;

Mail: cbeguin@vitunequilibre.fr

Webmaster : Com’On
Hébergeur : OVH, 2 RUE KELLERMANN 59100 ROUBAIX – 09 72 10 10 07

Responsable et directrice de la publication: Clarisse BEGUIN (Micro-entrepreneur) domiciliée au 51 avenue du Maréchal Lyautey – Bat.A – 06000 Nice.

Mail : cbeguin@vitunequilibre.fr

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES DE PRESTATIONS DE SERVICES ET PRODUITS (CGV)

Les présentes conditions générales de ventes sont conclues entre Clarisse BEGUIN domiciliée – 51 avenue du Maréchal Lyautey – Bat.A – 06000 Nice et toute personne physique (client) souhaitant réserver un rendez-vous en ligne ou acheter un produit quel qu’il soit sur le site de Clarisse BEGUIN (www.naturopathe-enfant-nice.fr), ou via la plateforme de réservation Crénolib.

ARTICLE 1 : OBJET ET DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La lecture et l’acceptation des conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de services ou achat de produit sur le site de Clarisse BEGUIN www.naturopathe-enfant-nice.fr.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations proposées par Clarisse BEGUIN sur son site www.naturopathe-enfant-nice.fr.

Ces conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre le Client et Clarisse BEGUIN ainsi que les conditions applicables à tout achat sur le site www.naturopathe-enfant-nice.fr ou via la plateforme de réservation Crénolib.

Vous certifiez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant d’avoir effectué une commande / réservation. En passant commande / réservation sur le site www.naturopathe-enfant-nice.fr ou via la plateforme de réservation Crénolib, vous certifiez être majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente sans restriction ni réserve. La réservation entraine votre adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

Clarisse BEGUIN se réserve le droit de modifier ou adapter à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la réservation / commande.

Clarisse BEGUIN propose :

• Des consultations et suivis d’accompagnement en Naturopathie bébé, enfant et adulte, en ligne (via Zoom) ou à Nice, Alpes-Maritimes, France.
• Des consultations et suivis d’accompagnement en réflexologie plantaire bébé, enfant, et adulte sur Nice.
• Des ateliers et cercles de femmes à Nice, Alpes-Maritimes, France ou en ligne.
• Des ebooks en vente sur la boutique de son site.

ARTICLE 2 : RÉSERVATION

Vous réservez votre consultation ou votre suivi d’accompagnement en Naturopathie, ou votre séance de réflexologie plantaire via Crénolib, ou par téléphone au 07 68 26 58 54, ou via le formulaire de contact sur le  site www.naturopathe-enfant-nice.fr.

Si la réservation ne s’est pas effectuée par téléphone, vous serez contacter par Clarisse BEGUIN au plus tard 48h après votre prise de rendez-vous afin de définir le motif de consultation par téléphone ou par mail.

Suite à votre prise de rendez-vous, vous recevrez un formulaire de préconsultation en ligne via la plateforme Google Form, que vous devrez remplir au plus tard la veille de votre consultation. Les données de ce formulaire seront automatiquement transmises à Clarisse BEGUIN. En remplissant ce formulaire vous reconnaissez accepter :

• Les dites conditions générales de ventes établies ici.
• Prendre connaissance des coordonnées du service de médiation au consommateur.
• Le traitement et l’enregistrement des informations fournies au sein de ce formulaire uniquement dans l’intérêt de votre consultation. Ces informations seront traitées uniquement par Clarisse BEGUIN – 51 avenue du Maréchal Lyautey – Bat.A – 06000 Nice

Via ce même formulaire, vous pouvez accepter ou refuser :

• L’enregistrement de votre adresse mail au sein d’un fichier crée par Clarisse BEGUIN dans le seul but d’être tenu informer des différentes activités annuelles de Clarisse BEGUIN- 51 avenue du Maréchal Lyautey – Bat.A – 06000 Nice. Notez, que même si vous acceptez ce jour l’enregistrement de cette information, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ce fichier en cliquant au sein du mail envoyé par Clarisse BEGUIN sur le lien prévu à cet effet : « se désinscrire ».

 

ARTICLE 3 : EBOOK

Les Ebooks écrits par Clarisse BEGUIN sont proposés sur la boutique du site de Clarisse BEGUIN (www.naturopathe-enfant-nice.fr). Lors de la commande, après le paiement de l’Ebook, la page de téléchargement s’ouvre automatiquement. Dans le même temps, vous recevrez un mail avec le lien de téléchargement (si vous avez été un peu trop rapide pour fermer la fenêtre).

Etant donnée la nature des ebooks (fichier PDF), vous ne pouvez pas annuler votre commande car le téléchargement se fait automatiquement dès réception de l’ebook valant reconnaissance que vous perdiez, de ce fait, votre droit de rétractation. De la même façon et pour les mêmes raisons, l’ebook ne peut pas être ni retourné ni échangé.

ARTICLE 4 : TARIFS, MODALITÉS ET MOYENS DE PAIEMENT

Les tarifs sur le site www.naturopathe-enfant-nice.fr sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC) (TVA non applicable en vertu de l’article 239 B du Code Général des Impôts). En fonction des produits, une participation forfaitaire aux frais de port, emballage et traitement de la commande est demandé en plus du prix des produits. Toutefois, tout changement de situation fiscale sera répercutée automatiquement et immédiatement sur les tarifs de tous les produits mis en vente sur le site www.naturopathe-enfant-nice.fr.

Concernant les consultations à distance, le paiement / règlement est exigible immédiatement, en un seul versement à la réservation / commande par carte bancaire via la plateforme de réservation Crénolib. Un mail vous est envoyé après confirmation de la prise de rendez-vous contenant le lien de consultation. De ce fait, vos coordonnées bancaires ne circulent pas sur internet. Clarisse BEGUIN s’engage à ne stocker aucune coordonnée bancaire.

Toutes les réservations prises sur la plateforme Crénolib qu’elle soient à distance ou en présentiel sont à régler dans leur totalité directement via cette même plateforme de réservation. Dans le cas où vous souhaiteriez reporter votre réservation, vous pouvez le faire via cette même plateforme ou en contactant Clarisse BEGUIN par téléphone. Si toutefois, vous faisiez le choix d’annuler votre rendez-vous, il vous faudra le faire au plus tard 48h à l’avance pour en demander le remboursement. Tout demande de suppression de rendez-vous effectué après ce délai de 48h ne pourra plus faire l’objet d’un remboursement. Si la prise de rendez-vous s’est effectuée par téléphone ou par mail auprès de Clarisse BEGUIN ou tout autres intermédiaire physique, vous avez le choix de régler sur place par chèque ou par espèce uniquement.

Clarisse BEGUIN s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, elle s’engage à facturer les consultations aux tarifs en vigueur au moment de la réservation / commande de la consultation.

Clarisse BEGUIN est susceptible d’appliquer des remises, rabais ou promotions à tout moment. Ces derniers sont valables pendant la durée de validité dans la limite des stocks disponibles.

Concernant les consultations au cabinet ou à domicile, Clarisse BEGUIN accepte les paiements uniquement par chèque ou par espèce.

De manière générale, et quel que soit le type de consultation choisi, une facture pourra vous être envoyée par mail au plus tard 7 jours après la consultation afin que vous puissiez la soumettre à votre mutuelle et demander une possible prise en charge totale ou partielle de la consultation selon les conditions de prise en charge de votre mutuelle. Cette facture vous sera remise uniquement sur demande explicite de votre part.

ARTICLE 5 : DROIT DE RÉSERVE

Clarisse BEGUIN se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une réservation / commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement. La réservation / commande sera automatiquement annulée.

Clarisse BEGUIN se réserve le droit de refuser d’effectuer une autre consultation avec un client avec qui il y aurait eu un défaut de paiement ou un client ayant déjà demandé un remboursement d’une précédente consultation.

Clarisse BEGUIN se réserve également le droit de refuser d’effectuer une consultation si elle estime que le motif de consultation n’est pas dans son domaine de compétences ou si le comportement du client n’est pas adapté au bon déroulement de la consultation d’accompagnement (courtoisie, politesse, respect et de ne pas faire de propositions déplacées sous peine de poursuite judiciaire). De ce fait, les sommes versées seront intégralement remboursées.

ARTICLE 6 : REPORT, MODIFICATION OU ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS

Un rendez-vous peut être modifié ou annulé sans coût supplémentaire en prévenant, dans les plus brefs délais, Clarisse BEGUIN par mail ou par téléphone : 0768265854., ou directement via la plateforme de réservation Crénolib.

Toutefois, en cas d’annulation de votre part moins de 48 heures avant (ou oubli de votre part le jour de la consultation), la consultation est due et aucun remboursement ne sera possible.

En cas de modification ou annulation du fait de Clarisse BEGUIN, vous avez le choix entre reporter le rendez-vous à une date ultérieure ou à un remboursement intégral.

ARTICLE 8 : RESPONSABILITÉ

Les consultations et suivis d’accompagnement en Naturopathie, et les séances de Réflexologie plantaire proposés par Clarisse BEGUIN ne sont pas voués à remplacer une prise en charge médicale. Ils n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique. Les conseils et recommandations donnés par Clarisse BEGUIN ne remplacent en aucun cas un avis médical. Un avis médical est recommandé avant toute consultation.

Clarisse BEGUIN est Praticienne Naturopathe, et Réflexologue plantaire. Elle ne donnera donc jamais de diagnostic, ne demandera jamais l’arrêt d’un traitement médical (ces actes étant réservés aux médecins) et ne pourra pas être tenue responsable des décisions du client. La Naturopathie et la Réflexologie plantaire sont une approche complémentaire qui ne remplacent en aucun cas la médecine allopathique. Clarisse BEGUIN demande expressément à son client de se référer à son médecin traitant en cas de modification ou d’interruption de son traitement médical. De la même façon, il est impératif de consulter son médecin traitant en cas de problème de santé afin qu’il puisse poser un diagnostic et effectuer des examens si nécessaires.

Clarisse BEGUIN décline toutes responsabilités quant aux possibles mauvais suivis de conseils, mauvaises interprétations, interactions et conséquences des conseils donnés.

De la même façon, Clarisse BEGUIN ne sera pas tenue responsable du fait que les conseils personnalisés et recommandations donnés dans le Programme d’hygiène Vitale ne sont pas efficaces. Toute personne réagissant différemment, aucune garantie ne peut être donnée quant aux résultats obtenus à la fin du Programme d’Hygiène Vitale. Vous êtes libre de suivre le programme d’hygiène vitale ou pas.

Ainsi, vous êtes tenu(e) de prendre votre propre responsabilité et vos propres décisions concernant les conseils, informations et/ou services fournis sur ce site. En utilisant nos services, informations et/ou produits, vous êtes d’accord avec cette clause de non-responsabilité.

Concernant l’utilisation du site www.naturopathe-enfant-nice.fr, pour un complément d’informations, vous pouvez vous référez aux conditions générales d’utilisation du site. Clarisse BEGUIN ne peut être tenue responsable pour des dommages concernant l’utilisation du réseau internet comme les virus, intrusions, pertes de données ou autres problèmes involontaires.

Clarisse BEGUIN ne sera pas tenue responsable pour le cas où votre messagerie électronique rejetterait ses mails, la copie du ticket de paiement ou l’état récapitulatif de la commande. Il convient de regarder régulièrement vos spams.

 ARTICLE 9 : DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».

Le délai de rétractation court à compter du paiement en ligne de la consultation. La rétractation se fait par le biais d’un formulaire de rétractation. Vous trouverez un modèle ici. Ce formulaire sera à envoyer à Clarisse BEGUIN par mail. Les sommes versées seront intégralement remboursées.

Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable express du consommateur et renoncement express à son droit de rétractation ». Ainsi, si la consultation s’effectue dans les 14 jours suivant le paiement de la consultation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

 

ARTICLE 10 : RETARD DE PAIEMENT

Conformément à l’article L 441-6 alinéa 12 du code du commerce, en cas de défaut de paiement total ou partiel des consultations au jour de la consultation, vous devrez verser une pénalité de retard égale à 3 fois le taux de l’intérêt légal. Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la consultation. Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

En sus des indemnités de retard, toute somme non payée à sa date d’exigibilité produira de plein droit le paiement d’une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement (Article D. 441-5 du code de commerce).

ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, que vous pouvez exercer via le formulaire de contact.

Les informations que vous communiquez lors de la réservation d’une consultation ne seront utilisées que pour l’exécution de la réservation / commande par Clarisse BEGUIN (prise de rendez-vous, facturation, mails…). Pour les prestations payantes, vos données bancaires ne sont jamais conservées et les transactions bancaires sont sécurisées.

Vos données ne seront jamais transmises à des tiers ou revendues à qui que ce soi et sont conservées de manière confidentielle. Les informations recueillies (nom, prénom, mail, adresse IP…) sont enregistrées dans un fichier informatisé par Clarisse BEGUIN.

Cliquez ici pour plus d’information sur la politique de confidentialité de Clarisse BEGUIN.

 

ARTICLE 12 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS D’AUTEUR :

Tous les textes, photos, infographies, vidéos, audio, pages ainsi que le logo (déposé à l’INPI), sauf mention contraire, sont la propriété exclusive de Clarisse BEGUIN et ne sont pas libres de droits.

De ce fait, toute reproduction ou représentation partielle ou totale du contenu du site «Clarisse BEGUIN – Vit’ un équilibre” (dont l’URL est https://www.naturopathe-enfant-nice.fr et pages associées), par quelque procédé ou support que ce soit, même partiellement est interdite et constitue, sans autorisation écrite de Clarisse BEGUIN, une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

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Pour les consultations en ligne, vous vous engagez à ne pas enregistrer la séance d’aucune manière que ce soit (audio, vidéo, photos), ni à la publier à des fins commerciales ou non commerciales sous peine de poursuites judiciaires.

ARTICLE 13 : MEDIATION, JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE

« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond »

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français.

A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français